服务公约和质量承诺都写些什么?

服务公约主要经营企业对有关服务方面的承诺,如:热情服务、服务上门、顾客投诉、及时处理等。服务质量承诺主要是一些有关质量方面的承诺，如：所销兽药钧是通过兽药GMP产家的产品，决不销售假、劣兽药等方面的内容，在下面一定要写上监督部门的电话，也可以把经营电话作为服务电话写上去。各认证单位根据自已的实际情况编写，如不行的话，可以到监督所去求助，到时当场指导并提供样本。